1 अक्टूबर 2024 से टेलीकॉम इंडस्ट्री में बड़े बदलाव होने जा रहे हैं, जिससे आम यूजर्स को कई सुविधाएं मिलेंगी। टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने नए नियम लागू करने का ऐलान किया है।
जो टेलीकॉम सेवाओं की पारदर्शिता और ग्राहकों की सहूलियत को ध्यान में रखते हुए बनाए गए हैं। इन नए नियमों का सबसे बड़ा फायदा यह होगा कि अब यूजर्स आसानी से यह पता कर सकेंगे कि उनके इलाके में कौन-सी टेलीकॉम कंपनी कौन-सा नेटवर्क या सर्विस प्रदान कर रही है।
टेलीकॉम कंपनियों को देनी होगी जानकारी
नए नियमों के तहत अब सभी टेलीकॉम कंपनियों जैसे एयरटेल, जियो, वोडाफोन-आइडिया और बीएसएनएल को अपनी वेबसाइट पर अपने नेटवर्क कवरेज की जानकारी देनी होगी। इससे यूजर्स अपनी जरूरत के हिसाब से 2G, 3G, 4G, या 5G नेटवर्क चुन सकेंगे। अब तक ग्राहकों को इस जानकारी के लिए काफी मशक्कत करनी पड़ती थी, लेकिन अब वेबसाइट पर उपलब्ध जानकारी से उन्हें तुरंत अपने इलाके के नेटवर्क की स्थिति के बारे में पता चल जाएगा।
स्पैम कॉल्स पर नए कदम
इसके अलावा, ट्राई ने स्पैम कॉल्स को लेकर भी कड़े कदम उठाए हैं। अब टेलीकॉम कंपनियों को स्पैम कॉल्स को नियंत्रित करने के लिए नए नियमों का पालन करना अनिवार्य होगा। इससे अनचाही कॉल्स से परेशान यूजर्स को राहत मिलेगी।
टेलीकॉम कंपनियों को सार्वजनिक करनी होगी जानकारी
इन नए नियमों से टेलीकॉम कंपनियों को अपनी सर्विस की क्वालिटी और नेटवर्क कवरेज की पूरी जानकारी सार्वजनिक करनी होगी। इसका मकसद यह है कि ग्राहकों को बेहतर सर्विस चुनने का अधिकार मिले और वे उस कंपनी को चुनें, जो उनके इलाके में बेहतरीन नेटवर्क उपलब्ध कराती हो।
इन नियमों के लागू होने के बाद टेलीकॉम कंपनियों के बीच प्रतिस्पर्धा बढ़ेगी, जिससे यूजर्स को बेहतर सेवा और सुविधाएं मिलने की उम्मीद है। कुल मिलाकर, 1 अक्टूबर 2024 से लागू होने वाले ये नए नियम भारत में टेलीकॉम सेवाओं को अधिक पारदर्शी और उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाने में मदद करेंगे।